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发布时间:2019-04-08
深圳搬家公司和客户应该共同遵守搬家约定时间

作为一名深圳搬家公司的电话接话员,深深感觉到客户和搬家公司应共同遵守深圳搬家约定,才能很好的把搬家顺利进行。今天一个客户要从东门中路搬家,大家都知道搬家公司的货车白天是不能上东门中路的,我把情况和客户说明,客户了解到情况后和我们谈好了价格约定晚上9点后搬家,我们搬家公司正常8点半就要下班的,我们搬家公司把信用放在第一,我们非常遵守搬家约定,下班后我把几个干的比较好的搬家工人留下,没让我们想到的是快到时间我们就要发车的时候,客户又打来电话说:你们搬家能便宜点不,不便宜我就再找别家了,当时我就无语了。我们之前都约定好了搬家的时间和价格,大家想想这个时候还是谈价格的问题吗,这是信用问题,虽然我们搬家公司是出苦力活的但是我们也注重服务,我笑笑说:那你再找价格便宜的吧,随后我把搬家工人都下班了,过了半个多小时那个客户又打来电话说:你们还来吧,我说搬家工人都下班了,更让我无语是他还说:你们搬家公司怎么不讲信用呀,我真的无语了,这个时候不是我们搬家公司故意为难客户,我们搬家公司的工人搬了一天的家,等到你搬家的时间你又不搬了,工人刚回到家,我怎么还能让工人来 所以我深深感觉到客户和搬家公司应共同遵守搬家约定,才能很好的把搬家顺利进行。                                                                                                                                                

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